Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que sus datos serán tratados por:

OSMOS BIENESTAR Y DESARROLLO PERSONAL SL, en calidad de Responsable del Tratamiento para la gestión administrativa, contacto, coordinación del servicio formativo y comunicación corporativa.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO:

Gestión de servicios formativos: Organización de cursos, talleres, mentorías y programas de capacitación, así como la gestión de pagos y facturación.

Comunicación y contacto: Atención de solicitudes recibidas a través del formulario de contacto y coordinación logística de las formaciones.

Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre nuevos programas formativos, actualizaciones, fidelización o noticias relevantes vinculadas con los servicios de formación del centro, siempre que el usuario no se oponga.

Cumplimiento legal: Archivo de documentación administrativa y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO:

El tratamiento se fundamenta en:

• El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al enviar sus datos mediante el formulario.

• La ejecución de un contrato o precontrato (art. 6.1.b RGPD) para la prestación de los servicios formativos solicitados.

• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

TIPOLOGÍA DE DATOS TRATADOS:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, cargo/departamento, teléfono, DNI/NIE (si aplica), correo electrónico corporativo o personal y dirección postal.

Datos de transacciones: Información relativa a pagos de formaciones, facturación y medios de cobro.

CESIÓN DE DATOS Y ACCESO POR TERCEROS:

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o consentimiento explícito del interesado.

Osmos podrá contratar a encargados del tratamiento que presten servicios auxiliares (soporte técnico, software de gestión de formación, correo electrónico, almacenamiento en la nube, etc.), garantizando que estos cumplen con las medidas de seguridad adecuadas.

Osmos almacena los datos en plataformas seguras, incluyendo el uso de Google Workspace para la gestión de la información. El acceso se encuentra restringido y protegido. Osmos aplica las medidas técnicas necesarias para la protección de la plataforma, pero no se hace responsable de vulneraciones excepcionales ocasionadas por terceros o filtraciones masivas ajenas a su control directo.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS:

En caso de utilizar proveedores tecnológicos fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cumpliendo con los estándares del RGPD.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:

Osmos conservará los datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas y obligaciones legales (fiscales y contables). Los datos con fines comerciales se conservarán mientras exista un interés mutuo y el usuario no solicite su supresión u oposición.

MENORES DE EDAD:

Dada la naturaleza de los servicios de formación profesional y empresarial, nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. En caso de que se produzca un tratamiento excepcional de datos de menores, se requerirá el consentimiento de sus representantes legales.

DATOS DE TERCEROS:

Si el usuario facilita datos de terceros (ej. empleados de su empresa para inscribirlos en una formación), deberá, con carácter previo, informar y solicitar su consentimiento a dichas personas. Osmos queda eximido de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito por parte del usuario.

DERECHOS DEL INTERESADO:

El usuario podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso, Rectificación y Supresión ("derecho al olvido").

• Oposición y Limitación del tratamiento.

• Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a: hola@osmosformacion.com.

Deberá adjuntar copia de su DNI o documento identificativo. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

CONFIDENCIALIDAD Y MEDIDAS DE SEGURIDAD:

Osmos se compromete a mantener el secreto profesional y la confidencialidad de los datos personales tratados, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad, integridad y disponibilidad, evitando su alteración o acceso no autorizado.